Termini e Condizioni Generali di Servizio (T&C) e Informativa Privacy

Il presente documento stabilisce i termini che regolano la fornitura dei servizi offerti dalla Società Spiridon&Co. (sia online che offline) e l'utilizzo del Sito Web e delle Piattaforme digitali associate, definendo altresì le modalità di trattamento dei Dati Personali in conformità con la normativa vigente.

1. Termini e Condizioni Generali di Servizio

1.1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le attività, i servizi di organizzazione, le consulenze e le forniture di beni erogate dalla Società Spiridon&Co. (di seguito, il "Fornitore"). La fruizione di qualsiasi servizio o l'accettazione di una proposta di fornitura implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1.2. Ruolo del Fornitore e Gestione

Il Fornitore agisce in qualità di Fornitore Unico di servizi di organizzazione, consulenza e gestione eventi.

Il Fornitore è responsabile della diretta gestione e del coordinamento dell'esecuzione del Servizio. Il Cliente è vincolato esclusivamente al Fornitore per ogni aspetto contrattuale e operativo relativo alla fornitura.

1.3. Risorse Esterne e Partner

Il Fornitore si avvale di una Rete di Fornitori Esterni e Partner Qualificati. La selezione e la sostituzione di tali Partner rientrano nell'esclusiva facoltà del Fornitore, che risponde della loro opera nei confronti del Cliente.

1.4. Natura dei Prodotti Accessori (Ove Previsti)

I prodotti fisici accessori (es. bevande, stampe, sieri o creme) sono da intendersi come esclusivi complementi integrati nel Servizio complessivo e non sono ceduti, acquistabili o riscontrabili singolarmente o esternamente in vendita al pubblico. Tali prodotti sono forniti in adempimento di cortesia base e/o come esclusività societaria su misura. Dalla pronta consegna, tali articoli, già saldati in anticipo, sono di proprietà del Cliente.

2. Condizioni Economiche e Pagamento

2.1. Validità dei Prezzi

I prezzi applicati sono quelli indicati nella specifica Proposta Commerciale (Preventivo). Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare i listini prezzi per le future Proposte, in linea con le dinamiche di mercato e i costi della Rete di Partner. Il prezzo accettato e confermato dal Cliente con il versamento dell'Acconto rimane vincolante per la fornitura in corso.

2.2. Modalità di Pagamento (Servizi di Organizzazione)

Il pagamento del servizio di organizzazione è così regolato:

Acconto (alla Conferma): Versamento di una percentuale dell'importo totale (dal 30% al 50% in base alla tipologia di Servizio, come specificato nella Proposta) per l'avvio immediato di progettazione e prenotazione delle risorse.
Saldo: L'importo residuo deve essere versato tassativamente non oltre 7 giorni prima della Data dell'Evento. Il mancato rispetto di questa scadenza è considerato grave inadempimento e autorizza il Fornitore a sospendere l'esecuzione del servizio, trattenendo l'Acconto versato a titolo di penale.

2.3. Pagamento Prodotti Accessori (Saldo Immediato)

L'importo relativo ai prodotti accessori fisici (Clausola 1.4) è dovuto e saldato per intero (100% del costo) al momento del pagamento dell'Acconto, in quanto liquidato separatamente per l'approvvigionamento immediato.

3. Recesso, Annullamento e Forza Maggiore

3.1. Diritto di Recesso del Cliente (Art. 1671 C.C.)

Il Cliente ha la facoltà di recedere dal servizio in qualsiasi momento. In tal caso, il Cliente è tenuto a indennizzare il Fornitore per le spese sostenute, per i lavori eseguiti e per il mancato guadagno, in conformità con l'Articolo 1671 del Codice Civile.

3.2. Indennizzo sul Recesso

Recesso entro 28 giorni dalla Conferma: È previsto il rimborso del 10% dell'Acconto versato.
Recesso dopo 28 giorni dalla Conferma o in fase di sviluppo avanzata: L'Acconto sarà totalmente trattenuto a fronte delle penali, dei costi fissi e del percorso già processato.
Recesso dopo Saldo Totale (a ridosso dell'Evento): Qualsiasi somma versata oltre l'Acconto sarà trattenuta per coprire le penali imposte dalla Rete di Partner e il mancato guadagno. Il Fornitore si impegna a concedere un rimborso etico del 10% della somma totale versata (relativa al solo servizio di organizzazione).

3.3. Recesso Prodotto Fisico

Il saldo dei prodotti accessori (Clausola 2.3) non è rimborsabile in caso di recesso dal servizio principale.

3.4. Eventi di Forza Maggiore e Tragedie

In caso di impedimenti oggettivi, imprevisti e non dipendenti dalla volontà delle Parti (Forza Maggiore, calamità naturali, provvedimenti governativi, lutti o gravi motivi di salute), il Fornitore si impegna attivamente a cercare soluzioni di supporto alternative (es. riprogrammazione, emissione di voucher di credito o riduzione delle penali). Il Fornitore sarà autorizzato a trattenere la somma necessaria a coprire i costi irrecuperabili già sostenuti con la Rete di Partner.

4. Conformità Legale e Assicurazioni

4.1. Responsabilità per Risorse Umane e DURC

Il Fornitore garantisce che il personale impiegato (dipendenti o collaboratori) è inquadrato e regolarizzato secondo la normativa vigente in materia fiscale, previdenziale e contributiva.

Il Fornitore, essendo una Società a Socio Unico senza dipendenti, dichiara di essere esente dall'obbligo di presentazione del Documento Unico di Regolarità Contributiva (DURC) ai sensi della normativa vigente, avvalendosi esclusivamente di collaboratori a chiamata regolarmente inquadrati.

4.2. Copertura Assicurativa

Il Fornitore si avvale di Polizze Assicurative dedicate per la copertura di rischi specifici legati all'organizzazione e allo svolgimento dell'Evento.

4.3. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o applicazione di tali termini, è competente il Foro di Milano.

5. Informativa Privacy (GDPR) e Dati Digitali

E. Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Il Trattamento dei Dati Personali è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La finalità del trattamento è strettamente limitata all'esecuzione dei Servizi, alla gestione dell'Evento, all'uso del Sito Web e all'adempimento degli obblighi legali e fiscali. I Dati Personali non vengono venduti o comunicati a soggetti terzi, ad eccezione dei soli casi strettamente necessari per l'esecuzione dei servizi da parte dei Fornitori Esterni o in ottemperanza agli obblighi di legge.

F. Condizioni di Accesso e Piattaforma

L'accesso alle aree riservate e la gestione dei contenuti avviene tramite una piattaforma di gestione di terze parti che garantisce la sicurezza dei dati. L'accesso può essere facilitato tramite credenziali già in uso su piattaforme esterne di autenticazione (es. Google, Meta/Facebook). L'utilizzo di tale accesso è regolato dai termini e condizioni dei rispettivi fornitori di autenticazione, senza che ciò implichi una nostra responsabilità per la loro policy di autenticazione.

G. Privacy Policy - Spiridon&Co.

Spiridon&Co. raccoglie dati personali (come nome, indirizzo email, indirizzo IP) per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi: per rispondere alle richieste, fornire i nostri servizi e gestire gli impegni contrattuali.
Miglioramento Esperienza: per analizzare e ottimizzare l'esperienza utente sul Sito Web e la nostra piattaforma.
Comunicazioni: per inviare, solo previo esplicito consenso, comunicazioni e aggiornamenti promozionali.

Cookie e Condivisione dei Dati: Il nostro sito web utilizza cookie e strumenti di analisi per monitorare il traffico e ottimizzare le performance. I dati raccolti possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici e partner di Rete (esclusivamente per l'esecuzione del Servizio), ma non saranno mai venduti a terzi.

Diritti dell'Interessato (GDPR): In qualità di interessato, hai il diritto di accedere, modificare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, opporti al trattamento o revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti o per chiarimenti, puoi scriverci all'indirizzo info@spiridonand.co.

Titolare del Trattamento: Spiridon&Co. (INNO EVENTS S.R.L. di Mario A. S.) Contatti: info@spiridonand.co.